Uit onderzoek blijkt dat 2 tot 4,5 miljoen mensen moeite hebben met de digitalisering van bancaire diensten. Als dat voor bepaalde mensen al een drempel vormt, hoe is dat dan met vraagstukken die te maken hebben met inkomen wanneer een van de partners komt te overlijden?

De vraag stellen is hem beantwoorden: Grote delen van de bevolking zijn sterk afhankelijk van de inzet van financieel adviseurs die gevraagd en ongevraagd hun belangen behartigen.