Brievenpakket dienstverlening financieel advieskantoor rondom autoverzekeringen

10 brieven voor begeleiding van de autoverzekering

Gedurende de looptijd van een autoverzekering hebben medewerkers van een kantoor verschillende keren met de klant contact over deze verzekering. Deze momenten zijn bij uitstek geschikt om de dienstverlening van het kantoor te profileren. Veel consumenten hebben er geen beeld bij wat het financieel advieskantoor allemaal doet en regelt rondom de autoverzekering. Dat gebrek aan inzicht kan makkelijk leiden tot de gedachten om de verzekering zelf “even rechtstreeks” af te sluiten.

In samenwerking met adviseurs uit de praktijk heeft bureau DFO een brievenboek samengesteld. Voor 10 verschillende momenten waarover het kantoor tijdens de looptijd van de verzekering met de klant communiceert is een modelbrief ontworpen.

Naast de vaktechnische informatie wordt In de brieven extra aandacht gegeven op welke zaken het kantoor allemaal let om te zorgen dat de klant goed verzekerd is én blijft.

De brieven ontvang je in Word. Je kan de brieven naar je eigen wensen en look and feel aanpassen.

De onderwerpen die per brief aan de orde komen zijn:

1. Offerte motorrijtuigenverzekering
2. Aanvraag motorrijtuigenverzekering
3. Toesturen polis nieuwe motorrijtuigenverzekering
4. Toesturen polis in verband met wijziging verzekeringsdekking/verzekerd object
5. Toesturen polis in verband met het beëindigen van de motorrijtuigverzekering
6. Ontvangstbevestiging schademelding (beperkt)cascoschade auto
7. Ontvangstbevestiging schademelding WA-schade auto (inclusief uitleg DSA)
8. Uitleg traject verzoek tot schadevergoeding voorleggen aan Waarborgfonds voor Motorverkeer
9. Voortgangsbericht/stand van zaken schademelding
10. Afwikkeling schade motorrijtuigenverzekering (afwijzing/geen verzekeringsdekking)/dossier sluiten

Kijk ook naar onze workshop: De autoverzekering centraal