Modellen opdracht deeldiensten AOV

Niet alle klanten hebben dezelfde dienstverleningsvraag. Het is dus ook niet zo dat voor alle klanten één bepaalde soort dienstverlening passend is. Een klant kan een heel gerichte dienstverleningsbehoefte hebben, en – met andere woorden – behoefte hebben aan een deeldienst.

Bureau DFO heeft de reguliere dienstverlening op het gebied van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen opgeknipt in een aantal deeldiensten. Van alle gedefinieerde deeldiensten zijn opdrachtbevestigingen gemaakt, waarin wordt vastgelegd wat de deeldienst inhoudt, wat de klant met de deeldienst kan, maar vooral ook: wat niet tot de dienstverlening wordt gerekend. Op deze manier kunnen klant en adviseur concrete afspraken maken over de werkzaamheden die van de adviseur worden verlangd en natuurlijk de beloning die daar tegenover staat.

Dit deeldienstenconcept kan worden ingezet naast de min of meer reguliere dienstverlening (advies, bemiddeling en (indien gewenst) nazorg).

U krijgt aangeleverd:

• Een formulier waarop de klant kan aangeven welke deeldienst(en) hij wil afnemen. Op dit formulier worden de deeldiensten genoemd, en wordt beschreven wat de meerwaarde voor de klant is bij afname van de betreffende deeldienst. Ook kan de adviseur op dit formulier zijn tarief voor de betreffende deeldienst vermelden.
• Opdrachtbevestigingen voor de volgende deeldiensten:
  • Informatief gesprek over AOV
  • Analyse passende constructie AOV
  • Marktvergelijking AOV
  • Bemiddeling / execution only AOV
  • Nazorg AOV
  • Schadebegeleiding AOV
  • Uitsluitend administratief beheer AOV

Zoals te doen gebruikelijk ontvangt u de modellen als Word-bestand, zodat u zelf nog aspecten kunt schrappen of toevoegen.